Bankitalia prevede un’impennata delle segnalazioni di guasti IT nelle banche nel 2024

Nel 2024, si è assistito a un forte aumento delle segnalazioni riguardanti gravi incidenti operativi o di sicurezza da parte delle banche italiane alla Banca d’Italia. Secondo l’analisi annuale dell’istituto centrale, le segnalazioni hanno raggiunto quota 188, con un incremento del 45% rispetto all’anno precedente. Questo dato mette in luce una situazione allarmante, sollevando interrogativi sulle capacità delle banche di gestire i propri sistemi informatici e la sicurezza dei dati.

cause degli incidenti operativi

La causa principale di questi incidenti è da ricercarsi nei malfunzionamenti, per la maggior parte attribuibili a problematiche software. Questi problemi possono derivare da una varietà di fattori, tra cui:

1. Complessità dei sistemi bancari moderni: Le banche devono integrare tecnologie avanzate e rispondere a normative sempre più stringenti.
2. Investimenti insufficienti: La predominanza dei malfunzionamenti software evidenzia la necessità di investimenti significativi in aggiornamenti e manutenzione dei sistemi.

In aggiunta, gli attacchi informatici hanno mostrato un aumento dell’8%, con 40 episodi segnalati. Questo trend è preoccupante, poiché evidenzia una crescente vulnerabilità delle istituzioni finanziarie rispetto a minacce esterne. La crescente digitalizzazione del settore bancario ha reso le banche obiettivi attraenti per i criminali informatici, causando danni significativi non solo ai singoli istituti, ma anche alla fiducia dei consumatori nel sistema bancario nel suo complesso.

impatti economici e gestione del rischio

Nonostante l’aumento delle segnalazioni, gli impatti economici degli incidenti, sebbene in crescita rispetto agli anni precedenti, continuano a essere limitati. Tuttavia, in alcuni casi, gli effetti finanziari di tali incidenti possono superare i 2 milioni di euro. Questo aspetto sottolinea l’importanza di una corretta gestione del rischio e della necessità di implementare misure preventive efficaci. Per le banche, affrontare questi problemi non è solo una questione di conformità normativa, ma anche di reputazione e fiducia da parte dei clienti.

Un altro aspetto preoccupante è l’aumento dell’impatto sulla disponibilità dei servizi. Il tempo necessario per il ripristino dei servizi dopo un incidente è in crescita, il che può comportare disagi significativi per i clienti. In un’epoca in cui la clientela è abituata a servizi bancari disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, un’interruzione prolungata può portare a una perdita di fiducia e a una diminuzione della soddisfazione del cliente.

collaborazione e formazione

Il rapporto di Bankitalia mette in luce anche la necessità di una maggiore collaborazione tra le banche e le autorità di regolamentazione per affrontare queste sfide. La condivisione delle informazioni sulle minacce e sugli incidenti, così come la collaborazione nella risposta agli attacchi, può contribuire a rafforzare la resilienza del settore. In questo contesto, l’adozione di standard di sicurezza informatica più rigorosi e l’implementazione di best practices diventa cruciale.

L’educazione e la formazione del personale bancario sui temi della sicurezza IT sono fondamentali. Gli operatori del settore devono essere costantemente aggiornati sulle nuove minacce e sulle tecniche di attacco, nonché sulle misure di difesa più efficaci. Le banche che investono nella formazione dei propri dipendenti possono ridurre significativamente il rischio di incidenti operativi e di sicurezza.

In conclusione, i dati forniti da Bankitalia per il 2024 segnalano un trend preoccupante in termini di incidenti operativi e di sicurezza nelle banche italiane. È fondamentale che le istituzioni finanziarie adottino misure adeguate per affrontare queste sfide, garantendo al contempo la sicurezza dei dati dei clienti e la continuità dei servizi offerti. Il futuro del settore bancario dipende dalla capacità di adattarsi e rispondere a un panorama in continua evoluzione.